Общи условия за ползване
Общи условия за ползване на сайта ConQUIZtador.bg
1. Сфера на валидност
ConQUIZtador.bg е игрален портал в интернет (по-долу наречена за краткост ConQUIZtador). ConQUIZtador предлага онлайн игри и други услуги. Към тези услуги принадлежат напр. създаването на профилна страница, участието в блогове и форуми, включването на медийни съдържания като снимки, текстове и игри и придобиването на виртуални предмети и/или други услуги. Участниците в игрите на ConQUIZtador и потребителите на игралния портал ConQUIZtador.bg се обозначават по-долу като "Потребители". Ако в тези Общи условия за ползване (по-долу "ОУП") става въпрос за "игри" или "услуги", то с това се обозначават игрите и услугите на ConQUIZtador.
Неразделна част от тези Общи условия са и конкретните Правила на играта.
ConQUIZtador извършва услуги за потребителите на тези игри и услуги само въз основа на ОУП. ОУП на потребителя няма да бъдат изрично признати като предмет на договора, освен ако ConQUIZtador писмено се съгласи с тях.
Долупосочените ОУП уреждат използването на игралния портал ConQUIZtador.bg, на онлайн-игрите и услугите на ConQUIZtador. Ползването се извършва на първо място с персонален компютър в интернет посредством телефон, ISDN, DSL или друга равностойна връзка. Освен това е възможно и ползването от всички крайни уреди, които имат достъп до интернет, като функционалният обхват и/или изображението могат да бъдат ограничени.
Предмет на тези ОУП не са евентуални въпроси, произтичащи от предоставянето на телекомуникационните връзки, както и връзката с уеб сайтове и онлайн игри и софтуер на трети лица (браузър, софтуер), тъй като тези услуги не се извършват от ConQUIZtador.
1.1 Потребител
1.1.1 ConQUIZtador предлага своите игри и услуги на потребители частни лица за ползване с некомерсиални цели. Изключено е ползването на игрите и услугите на ConQUIZtador с професионална цел или други стопански цели.
1.1.2 Право на ползване имат лицата, които са навършили 18-годишна възраст в момента на регистрацията или чиито законни представители са съгласни с това ползване. Правилата на отделните игри могат да предвидят забрана за ползване от лица под определена възраст, дори и когато техните законни представители са съгласни с това.
1.1.3 С регистрацията за ползване на игрите и/или услугите потребителят изрично гарантира (i) своето пълнолетие и дееспособност респ. (ii) при малолетни лица – съгласието на законните представители.
1.2 Предмет на договора, ползване и промяна на игрите и услугите
1.2.1 ConQUIZtador дава възможност на потребителите да участват в рамките на наличните технически и производствени възможности в предложените от нея в интернет игри и услуги.
1.2.2 Участието в игрите служи само за развлечение.
1.2.3 При услугите ConQUIZtador предоставя определени информации и дава възможност на потребителите да предоставят между другото и информация в мрежата, да създадат индивидуални лични профили, които могат да се гледат от потребителите на игрите и услугите и от трети лица. Освен това чрез ConQUIZtador.bg потребителят може да комуникира с трети лица, да обменя с тях снимки, видеофилми, игри и, доколкото това е възможно, музика и други медийни съдържания, да публикува блогове и коментари, да дава оценка за игрите, другите потребители, трети лица и транзакции.
1.2.4 Ползването се осъществява като ConQUIZtador предоставя онлайн на съответните URLs на игрите респ. услугите, приложенията, необходими за участие. ConQUIZtador си запазва правото да предлага игрите – евентуално и с друг функционален обем – на носители на данни, които могат да бъдат закупени. Продажбата на игрите не попада под тези Общи условия на ползване.
1.2.5 Участието в игрите и ползването на услугите се предоставя само на тези лица, които са открили преди това клиентска сметка (по-долу наречена „Account“) по пътя на регистрацията. Account може да се открие или в игралния портал www.conQUIZtador.bg, или на съответния URL на играта. Account, открит в игралния портал ConQUIZtador.bg дава право на потребителя да ползва всяка игра като се вземат предвид предпоставките на точка 1.1. и правилата на съответната игра.
1.2.6 Регистрацията, тоест заявката за откриване на Account, се извършва чрез попълването на формуляр и въвеждането на различни информации. Ползването на игрите и/или услугите е възможно от момента, в който ConQUIZtador открие Account за потребителя.
1.2.7 Потребителят има право да открие различни Accounts при ConQUIZtador.bg. В някои от предложените от ConQUIZtador игри потребителят има право да участва само с един Account ("забрана за мултиакаунтинг"). Допълнителна информация ще намерите в правилата към игрите. ConQUIZtador препоръчва на потребителите, които разполагат с няколко Accounts, да се запознаят непременно с правилата на играта, тъй като нарушението срещу забраната за няколко сметки се наказва с моментално блокиране на потребителя. Дори и при игри, в които е разрешено на потребителя да има няколко Accounts, е забранено различните сметки на потребителя да комуникират помежду си или да се интегрират по друг начин ("забрана за пушинг"). Освен това, определен Account не трябва да се използва за постигане на облага на друг Account на същия потребител, например когато определен Account се състезава заедно или срещу друг Account на същия потребител.
1.2.8 След откриване на Account потребителят може да участва в съответната игра и/или услуга като извика игралния портал ConQUIZtador.bg или съответния URL и след това се логне.
1.2.9 Използването на игрите и услугите е разрешено само посредством браузър или специални инструменти "Tools", които са дадени на разположение от ConQUIZtador или имат нейното изрично разрешение ("забрана за използване на неоторизирани скриптове"). Това означава преди всичко: Забранено е използването на програми, които предизвикват прекомерно натоварване на сървъра. Забранено е използването на софтуер за систематично или автоматично управление на игрите или на отделни функции от тях (ботс, макрос), за репродуциране или анализиране на игрите, игралните елементи или публикуваните на платформата ConQUIZtador.bg съдържания.
1.2.10 Потребителят няма право на разкриване на информацията от Accounts или публикуване на подобни съдържания..
1.2.11 Съответните актуални технически и други предпоставки за игра и участие в услугите могат да се видят на платформата ConQUIZtador.bg и/или на съответните уеб сайтове на игрите.
1.2.12 Игрите и услугите се актуализират, настройват, разширяват и променят непрекъснато. В съответствие с това потребителят получава само право на ползване за съответната игра и услуга в съответно актуалната версия.
1.2.13 Ползването на игрите в основната им версия е безплатно. Определени функции се предоставят само на плащащи потребители (виж точка 6). Ако това не е уговорено в описанието на съответната услуга, то нейното използване остава безплатно.
1.2.14 Не съществува претенция на потребителя за запазване на игрите и/или услугите във версията им по време на сключване на договора. ConQUIZtador си запазва правото да преустанови по всяко време предоставянето на определена игра и/или услуга без да посочва причините за това. След като направи избора си потребителят може да изисква кредитирането на заплатени в този случай предварително такси (напр. Premium Features) за други игри и/или услуги, предоставяни от ConQUIZtador. Правото на потребителя да прекрати с моментално действие договора за игри и/или услуги, които не могат да се ползват, остава незасегнато от това. Други претенции на потребителя са изключени, освен ако те не са изрично предвидени в ОУП.
2 Договорна оферта и сключване на договора
2.1 Потребителят прави обвързващо предложение за сключване на договор за игри и услуги като попълни формуляр за регистрация (също и "заявление на потребителя"). За целта е необходимо да се попълнят всички маркирани полета за данни в регистрационния формуляр.
2.2 Договорът между ConQUIZtador и потребителя се осъществява от ConQUIZtador с приемането на офертата на потребителя. Приемането може да стане изрично или чрез изпълнението на първото приемащо действие от страна на ConQUIZtador.
2.3 Постъпването на заявлението на потребителя се потвърждава незабавно по електронен път на посочения от потребителя е-мейл адрес. Потвърждението за постъпване не представлява обвързващо приемане на заявлението. Потвърждението за постъпване може да се комбинира обаче с волеизявлението за приемане.
3. Достъпност
ConQUIZtador гарантира достъпността на игрите и услугите на 90% (деведесет процента) от годината. Изключение от това правят времената, в които сървърът на игралния портал ConQUIZtador.bg или отделни игри не могат да се достигнат чрез интернет въз основа на технически или други проблеми, върху които ConQUIZtador няма влияние (непреодолима сила, вина на трети лица и др.), както и времената, през които нормално се провеждат работи по техническото обслужване. ConQUIZtador може да ограничи достъпа до услугите, ако това изисква сигурността за използване на мрежата, запазването на целостта на мрежата, особено избягване на тежки повреди в нея, на софтуера или запаметените данни.
4. Достъп и запознаване с Общите условия за ползване, промени и други известия, контакт от страна на потребителя
4.1 С изпращането на заявлението и ползването на игрите и/или услугите потребителят приема Общите условия за ползване. Те важат за всяко логване в портала ConQUIZtador.bg, особено за всяко участие в игрите и/или ползване на услугите. Общите условия за ползване могат да се разпечатат от потребителя, преди той да изпрати заявлението или да се запаметят на носител на данни.
4.2 ConQUIZtador си запазва правото по всяко време да прави промени или допълнения в ОУП с бъдещо действие, ако те са необходими и не са в ущърб на потребителя и не навреждат на добросъвестността в правния обмен.
4.3 Промени в ОУП се известяват по подходящ начин във формата на текст. По принцип известяването се извършва чрез публикуване на уеб сайта на предлаганите от ConQUIZtador игри и/или съответните услуги или по е-мейл.
4.4 Потребителят има възможност да направи възражение срещу промените на ОУП в рамките на 14 (четиринадесет) дни след оповестяването им и запознаването с тях. Ако потребителят не отправи писмено възражение към ConQUIZtador относно променените условия в рамките на срок от 14 дни след известяването им и възможността да се запознае с тях, или ако той продължава да ползва игрите и/или услугите, то променените или допълнените условия влизат в сила. Ако възражението на потребителя постъпи в срок, то и двете страни имат право да прекъснат договора в срок от един месец, ако не е налице възможността съгласно точка 7.1 за право на прекъсване на договора по всяко време. До приключване на договора продължават да важат първоначалните Общи условия за ползване. Евентуални такси, платени преди периода на приключване, се възстановяват на потребителя в този случай пропорционално. Изключени са други претенции на потребителя.
4.5 ConQUIZtador обръща особено внимание на възможността за възражение и прекратяване, срока и правните последици, в случай на пропуснато възражение, при известяване на промените.
4.6 ConQUIZtador ще комуникира с потребителя по е-мейл, ако с тези ОУП не е определено нещо друго или не са налице други споразумения с потребителя. Потребителят трябва да гарантира, че изпратените от ConQUIZtador мейлове пристигат на посочения от потребителя при регистрацията е-мейл адрес. Той е длъжен да се погрижи за това, между другото и чрез настройване на спам филтъра, както и да контролира редовно този адрес. Освен това ConQUIZtador си запазва правото сама да избере формата за останалата кореспонденция.
4.7 При всеки контакт с ConQUIZtador потребителят трябва да посочи за коя игра и/или респ. услуги и за кой Account в играта респ. услугата става въпрос.
5 Ръководства и правила за игра
5.1 Ръководствата за игра и правилата за игра на съответните игри и услуги се публикуват на игралния портал ConQUIZtador.bg
5.2 Потребителят съзнава, че играе с много потребители в игралния свят, респ. че комуникира с различни потребители на ConQUIZtador.bg. За да е възможна сполучливата игра, е необходимо да се спазват правилата. С участието си потребителят признава обвързващо правилата на играта и предпоставките за участие в услугите.
5.3 Потребителят няма да извършва нищо, което ще попречи на провеждането на игрите и услугите и сполучливата съвместна игра.
6 Тарифи и условия за плащане
6.1 Онлайн игри
6.1.1 Основна версия
ConQUIZtador предоставя игрите след откриване на Account (виж горе 1.2). В такъв случай на потребителя се предоставя първоначално основна версия. Откриването на Account и използването на основната версия е безплатно. Основната версия (без ущърба на правото на ConQUIZtador за преустановяване на игрите) не е ограничена във времето и може да се играе. В основната версия потребителят не разполага обаче с всички функции.
6.1.2 QUIZ Club
Потребителят има възможност да получи срещу заплащане функции, които не се намират на разположение в основната версия (по-долу наречени: членство в QUIZ Club). При отделните игри могат да се предлагат различни функции. Членство в QUIZ Club се предлага със заплащане на определени тарифи. Какви привилегии предоставя членство и какви са изискваните условия, може да се види на уеб сайта. В зависимост от съответната опция и тарифа, може да става въпрос за еднократно плащане, за да се зареди нужният кредит за определени функции в съответната игра според нейните правила, или за плащания, които трябва да се извършат за определен период от време (например, дни, седмица, месец, тримесечие, полугодие, година).
Игрите се развиват непрекъснато. Поради това ConQUIZtador си запазва правото да предлага по всяко време нови опции в QUIZ Club. В хода на настройването и по-нататъшното развитие на игрите ConQUIZtador си запазва също правото да не предлага повече отделни опции в QUIZ Club и/или да ги предлага в безплатната основна версия (сравни по-горе 6.1.1).
Ако за определени игри достъпът е възможен само чрез софтуер, който трябва да се зареди, за разноските важат правилата за членство в QUIZ Club.
6.1.3 Абонамент / автоматично удължаване
Ако е необходимо да се заплаща членство в QUIZ Club за определен период от време, потребителят може да сключи абонамент, който се удължава автоматично, ако потребителят не прекрати в определения в цифра 7.2 срок тези услуги след изтичане на съответния период от време. Периодите за абонамента могат да се видят в правилата, приложими за съответната игра.
6.1.4 Условия на плащане
ConQUIZtador има право да изисква предварително таксите за ползването на членство в QUIZ Club (виж по-горе 6.1.2). Таксите са изискуеми със сключване на договора и се изтегля от банковата сметка респ. кредитната карта, посочени от потребителя, ако не се избере друг начин на плащане (напр. със SMS).
6.1.5 Съгласуване на таксите
ConQUIZtador има по всяко време право да намали цените трайно или за ограничено време, както и да предложи трайно или за определено време нови продукти, услуги или начини на приспадане. Освен това ConQUIZtador има право да промени по всяко време цените със срок от една седмица като извести потребителя предварително писмено или изпрати е-мейл на посочения от него е-мейл адрес. Променената цена важи, ако потребителят не възрази в рамките на една седмица след известието за промяна на цената. Договорното отношение продължава с променените условия/цени. ConQUIZtador обръща особено внимание на възможността за възражение и прекратяване, срока и правните последици, в случай на пропуснато възражение, при известяване на промените.
Ако възражението на потребителя постъпи на време, то и двете страни имат право да прекъснат договора в срок от един месец, ако не е налице възможността съгласно точка 7.1 за право на прекъсване на договора по всяко време. До приключване на договорните отношения продължават да важат първоначалните тарифи.
Евентуални такси, заплатени от потребителя за период след приключване на договорните отношения (плащания) се възстановяват на потребителя пропорционално. Изключени са други претенции на потребителя.
6.2 Забавяне
В случай на забавяне ConQUIZtador има право да изисква лихви в размер на 5% над съответната основна лихва. В случай на забавяне ConQUIZtador има освен това право да преустанови услугите респ. да блокира веднага всички Accounts на потребителя. За периода на блокирането не се приспадат такси за завършени абонаменти. ConQUIZtador има право да изисква административна такса за блокирането, съобщението за блокиране и анулирането на блокирането, респ. създаването на нов Account, в случай на цялостно плащане. Сумата на административната такса може да се види на игралния портал ConQUIZtador.bg като се извика съответната игра, респ. услуга. При всички случаи потребителят има възможност да докаже, че не е възникнала никаква щета или че тя е значително по-малка.
6.3 Неплатени суми, такси за сторниране
Ако по вина на потребителя или поради недостатъчно покритие на сметката, за което е отговорен потребителят, се появят неплатени суми и/или свързани с това такси за сторниране поради по-късно сторниране на задълженията в ущърб на ConQUIZtador, потребителят поема произтеклите от това разходи.
ConQUIZtador има право да изисква тези разходи от сметката на потребителя заедно с първоначалната такса като ги приспадне повторно. Ако плащането на таксите се извършва чрез дебитно плащане или кредитна карта и са налице неплатени суми, то ConQUIZtador пресмята административна такса в размер на 9,60 Евро за всяко задължаване/плащане с кредитна карта заедно с възникналите за ConQUIZtador банкови такси. При всички случаи потребителят има възможност да докаже, че не е възникнала никаква щета или че тя е значително по-малка.
6.4 Няма гаранция за печалба
ConQUIZtador не гарантира на потребителя печалба. Освен това потребителите нямат право на изплащане на цената, ако то не е посочено изрично в тези ОУП.
Претенцията за изплащане на печалба е налице само, когато такава печалба е обявена изрично от ConQUIZtador.
Не е налице такава претенция и когато ConQUIZtador установи, че възможната претенция за печалба би могла да възникне въз основа на манипулация – от технически или правен вид и/или въз основа на всяка манипулация с наказателно-правни последици. С участието си в игрите на ConQUIZtador потребителят заявява съгласието си ConQUIZtador да може да изисква по всяко време обстойно разследване по отношение на правомерността на претенцията за печалба и междувременно да откаже изплащането на печалбата без да е необходимо специално разрешение на потребителя за това. Правото на печалба се погасява и когато потребителят се държи противно на правилата на играта. В случай на съмнение доказателствената тежест е задължение на потребителя; потребителят трябва да разясни, че е постъпил в съответствие с правилата на играта. На потребителя е известно възлагането на доказателствената тежест и той изрично я приема, дори и да е възможно това да не се посочва от закона.
6.5 Не е налице изравняване на задълженията, право на задържане, забрана за извършване на цесия
Потребителят може да изравни исканията за плащане на ConQUIZtador само с безспорни или правомерно установени насрещни претенции. Потребителят може да упражнява право на задържане само, когато неговата насрещна претенция се основава на същото договорно отношение. Изключено е извършването на цесия на претенциите на потребителя спрямо ConQUIZtador на трети лица.
6.6 Услуги
Ако не е уговорено друго в описанието на услугите, то те са безплатни. Иначе важат съответно точки 6.1 до 6.5 за заплатимите услуги.
7 Период на действие, прекратяване
7.1 Неопределен период на действие
Договорите между потребителя и ConQUIZtador се сключват за неопределен период от време, ако не е определено нещо друго в конкретната оферта на ConQUIZtador.
Ако не е уговорен срочен период на действие за договора за ползване на игрите и/или услугите, то и двете страни имат право на едностранно прекратяване на договора с незабавно действие.
7.2 Определен период на действие
Ако е уговорен определен период на действие за договора за ползване на игрите и/или услугите респ. на договора за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club (за целта виж и точки 6.1.2 и 6.1.3), то важат посочените по-долу правила. Договорът за ползване на игрите и/или услугите, респ. договорът за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club се удължава автоматично за същия период на действие. Това не важи, ако потребителят не прекрати договора за ползване на игрите и/или услугите респ. договора за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club в срок от 14 дни преди края на периода.
7.3 Посочване на причини, прекратяване договора по важна причина
При едностранно прекратяване на договора с предизвестие не е необходимо да се посочват причините за това.
Незасегнато от посочените по-горе уредби остава правото на страните за прекратяване по всяко време на договора за ползване на игрите и/или услугите респ. на договора за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club по важна причина.
Ако ConQUIZtador е отговорна за прекратяването на договора за ползване на игрите, респ. на договора за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club без предизвестие, то предварително платените от него такси за периода след приключване на договора (особено членство в QUIZ Club) се възстановяват пропорционално. Изключени са други претенции на потребителя, освен ако те не са изрично упоменати и приети в ОУП.
ConQUIZtador има особено, но не изключително право на прекратяване на договора по важна причина, когато:
- потребителят виновно нарушава законите, правилата на игрите и/или правилата на ползване на услугите и въпреки предупреждението, продължава да прави това нарушение; при тежки нарушения не е необходимо предупреждение, в случай че очакването за спазване на договора от страна на ConQUIZtador не е възможно;
По правило не е възможно очакването за спазване на договора от страна на ConQUIZtador в следните случаи:
- когато потребителят нарушава наказателния закон;
- когато потребителят нарушава забраната за няколко сметки (Multiaccounts), определена за някои от предлаганите от ConQUIZtador игри (виж по-горе точка 1.2);
- когато потребителят наруши забраната за пушинг (виж по-горе точка 1.2);
- когато потребителят наруши забраната за неоторизирани скриптове (виж по-горе точка 1.2);
- когато потребителят посочи неправилни данни при регистрирането (формуляра на заявлението за ползване, сравни по-горе цифра 2) или при плащане на членство в QUIZ Club (сравни по-горе цифра 6.1).
8 Задължения и други отговорности на потребителя, отговорност за представените от него информации, авторски права
8.1 Задължения
Главното задължение на потребителя е плащането на предвидената такса, ако той не използва безплатната основна версия на играта, респ. услугата (виж по-горе цифра 6). Главно задължение на потребителя освен това, е задължението му да посочи правилните и пълните си данни, които се изискват от ConQUIZtador при сключване на договора или за продължаване на договорните отношения. По тази причина потребителят заявява, че зададените от него лични данни и други важни обстоятелства (особено банкови реквизити и номер на кредитната карта) в рамките на договорната оферта или при продължаване на договорните отношения, са правилни и пълни. Потребителят се задължава да съобщи незабавно на ConQUIZtador евентуална промяна на данните, при съответно запитване от ConQUIZtador потребителят трябва да потвърди тези данни. Потребителят е длъжен да спазва правилата на играта. При повторно нарушение, въпреки предупреждение, или при тежко нарушение, съгласно точка 7.3 ConQUIZtador има право да блокира веднага и без предоставяне на определен срок договорните услуги и доставки и да прекрати договора.
8.2 Инсталация на софтуер
ConQUIZtador не носи отговорност за щети или загуба на данни, които могат да възникнат на компютъра на потребителя поради инсталация на софтуер, който не произхожда от ConQUIZtador.
8.3 Други задължения на потребителя
8.3.1 ConQUIZtador предоставя игрите, респ. услугите онлайн посредством уеб браузър. Необходимият от потребителя софтуер (особено операционна система и браузър, евентуално плъг-инс като Flash или Java) не се предоставят и инсталират от ConQUIZtador. ConQUIZtador не предлага за тях никаква помощ. Задължение на потребителя е да поддържа компютъра си в състояние, което осигурява ползването на игрите на ConQUIZtador. В съответствие с това ConQUIZtador не оказва и техническа помощ за инсталиране на софтуера, който е необходим на място.
8.3.2 Потребителят се задължава да държи в тайна получените от ConQUIZtador данни за достъп, необходими му за достъп до игрите, респ. услугите (данни за логин, пароли и др.). Потребителят ще информира незабавно ConQUIZtador, ако узнае или предполага, че неоторизирани трети лица познават данните му за достъп. По причини, свързани със съхраняването на доказателствата на потребителя се препоръчва да направи това писмено (напр. по е-мейл). Ако трети лица използват игрите, респ. услугите на ConQUIZtador като употребяват данните за достъп по вина на потребителя, то той носи отговорност спрямо ConQUIZtador за плащане на такса ползване и обезщетение за нанесени вреди. ConQUIZtador има право да приема всеки достъп с данните на потребителя като достъп от самия потребител. ConQUIZtador обръща внимание на това, че паролите трябва да се променят на редовни интервали от време по причини, свързани със сигурността. Потребителя носи сам отговорност за използването на собствения си Account.
8.3.3 В случай на обосновано подозрение, че данните за достъп са известни на неоторизирани трети лица, ConQUIZtador има право по причини, свързани със сигурността, да промени по собствено усмотрение данните за достъп без предварително известие, респ. да блокира ползването на съответния Account. Tя ще информира незабавно оправомощения потребител и при поискване, в рамките на подходящ срок, ще му предостави новите данни за достъп. Потребителят няма право да иска възстановяване на първоначалните данни за достъп.
8.3.4 ConQUIZtador защитава системите си от вируси. Въпреки това не може да се изключи изцяло възможността за проникване на вирус. В такъв случай е възможно неоторизирани трети лица да изпращат е-мейлове от името на ConQUIZtador без нейно разрешение, които да съдържат вируси или др. спайуеър или линкове към уеб данни, които съдържат такива. ConQUIZtador няма влияние върху това. Поради това потребителят трябва да контролира за вируси всички постъпващи е-мейлове от ConQUIZtador или такива, които уж са изпратени от нейно име. Това важи и за е-мейловете от другите потребители на игрите или услугите.
8.3.5 Потребителят следва разпорежданията на ConQUIZtador и нейните сътрудници, както и на нейните помощници за изпълнение и извършване. Това важи особено за инструкциите на администраторите и водещите на евентуален форум, принадлежащ към съответната игра и/или услуга.
8.3.6 Потребителят се задължава да не използва в никакъв случай Account, името или паролата на друг потребител.
8.4 Задължения на потребителя по отношение на възможни, предоставени от него информации
8.4.1 Потребителят трябва внимателно да съхранява информациите, публикувани от него при ConQUIZtador.bg и предоставени на други потребители.
8.4.2 Потребителят се задължава да не разпространява в рамките на услугите съдържания (например видеофилми, снимки, линкове, имена, думи) с рекламни, религиозни, обиждащи, натрапващи, насилствени, сексистки, порнографски или други морално ниски или неприлични, особено расистки, както и дясно- или ляво екстремистки съдържания, лица или разяснения. Освен това потребителят се задължава да не използва защитени понятия, имена, снимки, видеофилми, музикални мелодии, игри и други материали. В случай на съмнение, потребителят трябва да отстрани незабавно неодобрените от ConQUIZtador съдържания. ConQUIZtador има също право, но не и задължение да ги отстрани сама. Потребителят трябва да съблюдава непрекъснато валидните законови и правни уредби, особено Закона за защита на младежта, Закона за защита на данните, за защита на личните права, за защита от обида, за защита на авторски права, за правата на запазени марки и др.
8.4.3 Потребителят няма право да използва услугите за нелегални или неоторизирани цели. Той няма право да използва потребителското име и/или е-мейл адреси на други потребители, за да изпраща без тяхно разрешение евентуални нежелани от него мейлове, рекламни послания или такива със стопански или комерсиални цели.
8.4.4 Виновното нарушение на посочените по-горе задължения оправомощава ConQUIZtador да изтрие сама предоставените от потребителя информации.
8.4.5 ConQUIZtador е също така оправомощена, но не и задължена да изтрие изцяло или отчасти публикуваните информации, когато са налице конкретни допирни точки за нарушение на ОУП, на ръководствата и правилата на съответните услуги или те са противозаконни. Това се отнася например за информации, които:
- са очевидно неприлични, расистки, фанатични или възвеличаващи насилието;
- се натрапват или обиждат друго лице, заплашват, са цинични, оклеветяващи или клеветнически;
- са от сексистки, порнографски или друг, застрашаващ младежта вид или съдържат линк към уебсайт, забранен за младежи;
- съдържат неправилна или заблуждаваща информация; подстрекават нелегални начини на поведение;
- представляват нелегално или неправомерно копие или разпространение на защитено с авторско право произведение напр. по Е-Mail, чрез предоставяне на нелегални компютърни програми или линкове към нелегални програми, информации за избягване на приспособления за защита от копиране на нелегални музикални копия или линкове към нелегални копия или нарушават по друг начин авторските права;
- съдържат изпращане на "Junk-Mails“, "разпространяващи се мейлове" или нежелани масови мейлове, съобщения, "Spimming" или "Spamming";
- съдържат ограничени, достъпни само с парола или скрити сайтове и снимки;
- подпомагат криминални дейности или намерения или съдържат инструкции за нелегални дейности, или подстрекават, между другото не само с информация за производство или закупуване на оръжие, детска порнография, измама, търговия с наркотици, хазарт, сталкинг, спаминг, спиминг, разпространяване на компютърни вируси и други вредни файлове;
- нарушения на авторското право, патентни нарушения или кражба на фирмени тайни;
- подканват други потребители да посочат лични данни за комерсиални или противозаконни цели или да посочат данните си за логин;
- съдържат комерсиални дейности и/или продажби напр. обявяване на конкурс, томболи, обменни сделки, обяви, системи от типа „снежна топка”;
- съдържат изобразяване на лица, които не са дали разрешение за това.
8.4.6 Не съществуват претенции за възстановяване на изтрити информации.
Освен това ConQUIZtador има право да изключи потребителя от по-нататъшното му участие в съответната услуга и да прекрати без предизвестие сметката на потребителя при многократно нарушение на посочените по-горе правила, въпреки многократни предупреждения. ConQUIZtador си запазва изрично правото да предяви други претенции, особено претенции за обезщетяване на вреди.
8.4.7 Потребителят ще информира ConQUIZtador, ако разбере за незаконно ползване на услугите от трети лица (напр. разпространяване и изпращане на съдържания, които са забранени съгласно цифра 8.4.5). За обезпечаване на сигурната намеса потребителят се умолява да направи това писмено, напр. по е-мейл).
8.5 Отговорност на потребителя за евентуални предоставени от него информации
8.5.1 Потребителят носи сам отговорност за текстовете, файловете, снимките, картините, видеофилмите, мелодиите, песните, произведенията, защитени с авторско право или други материали, информации и т. н. (по-долу „предоставени информации”), които той предоставя на платформата ConQUIZtador.bg или обменя с други потребители
8.5.2 ConQUIZtador няма контрол върху публикуваните на ConQUIZtador.bg информации. ConQUIZtador не проверява информациите, преди те да бъдат публикувани. Веднага щом ConQUIZtador разбере за противозаконно публикувани информации, то тя ще ги изтрие незабавно.
8.5.3 Изключва се всяка отговорност на ConQUIZtador за публикувани съдържания, особено за истинност, пълнота или надеждност на съдържанията, материалите или информациите.
8.6 Авторски права
8.6.1 Потребителят декларира, че притежава необходимите права за публикуваните от него информации. Чрез поставянето на информация в платформата ConQUIZtador.bg и/или нейните игри респ. услуги потребителят прехвърля тези права на ConQUIZtador, за да представя, показва, репродуцира и разпространява тези съдържания на платформата ConQUIZtador.bg и/или в други сайтове и медии, както и когато намери за добре, без да се изисква допълнително разрешение или да се дължи обезщетение на потребителя.
8.6.2 Публикуваните от потребителя информации на ConQUIZtador.bg могат да се видят в цял свят от трети лица чрез интернет. Потребителят заявява съгласието си за това при публикуване на информациите.
9 Претенции за недостатъци
9.1 ConQUIZtador предоставя на потребителя достъпа до игрите и услугите в съответно валидната им версия (точка 1.2). Потребителят няма претенции за запазване или въвеждане на определено състояние / функционален обхват на игра и/или услуга. Потребителят съзнава, че предложените от ConQUIZtador игри и услуги – както и всеки софтуер – не могат да са напълно без грешки. Като обременени с недостатъци важат игрите, респ. услугите само, когато те могат да се играят респ. ползват с голямо затруднение и непрекъснато.
Евентуалните недостатъци на игрите, услугите или другите услуги и доставки потребителят трябва да документира винаги изразително като протоколира писмено появяващите се съобщения за грешки. Преди да направи съобщение за евентуална грешка, потребителят трябва да консултира ръководството на играта, респ. услугата и евентуално други предоставени от ConQUIZtador помощни средства за отстраняване на проблема (особено списъци с често задавани въпроси, дискусионни фори за проблемите). Потребителят трябва да подкрепи според възможностите си ConQUIZtador при отстраняване на недостатъците.
9.2 Потребителят трябва да рекламира недостатъците писмено пред ConQUIZtador.bg незабавно след тяхното откриване. В случай на очевидни недостатъци при стоки – и виртуални стоки – те трябва да се съобщят при ConQUIZtador в срок от две седмици след получаване на стоката. За да се спази срокът, е достатъчно навременното изпращане на стоката, респ. съобщаване за недостатъка. След изтичане на срока, без да се направи рекламация, е изключено предявяването на претенция за недостатъци. По причини, свързани с обезпечаване на доказателствата се препоръчва потребителят да отправи рекламациите към ConQUIZtador в писмена форма (по факс, писмо, е-мейл).
9.3 Изключени от гаранцията са по принцип такива грешки, които са възникнали поради външни влияния, грешка в обслужването, за която е отговорен потребителят, непреодолима сила или неизвършени от ConQUIZtador промени или други манипулации.
9.4 ConQUIZtador не приема гаранции в правен смисъл.
10 Ограничение на отговорността
10.1 ConQUIZtador не отговаря за други щети освен за груба небрежност или умишлено причинени щети.
Горепосочените изключения от отговорността не важат обаче за отговорност при нараняване на живота, тялото и здравето. Те не важат също, ако щетата се основава на нарушаване на кардинално или съществено задължение или нарушаване на гаранцията. Отговорността на ConQUIZtador остава незасегната съгласно закона за отговорност на производителя, както и сферата на приложение на закона за телекомуникациите.
10.2 Задължението за обезщетение при нарушаване на кардинално или съществено задължение е ограничено върху съответно предвидимата щета.
10.3 Размерът на предвидимата щета е ограничен до 200 € (Евро) на Account.
10.4 Горепосочените изключения респ. ограничения за отговорност важат и по отношение на отговорността на служителите, работниците, сътрудниците, представителите и помощниците при изпълнение на ConQUIZtador особено в полза на акционерите, сътрудниците, представителите, органите и техните членове по отношение на личната отговорност.
10.5 ConQUIZtador носи отговорност за консултация само, когато зададените въпроси засягат съдържанието на офертата.
10.6 ConQUIZtador се дистанцира изрично от съдържанията на всички страници, в които има преки или непреки препратки (т. нар. „линкове”) към офертата на ConQUIZtador. За тях ConQUIZtador не поема никаква отговорност. За съдържанието на тези сайтове отговарят съответните оференти на сайтовете.
1. Сфера на валидност
ConQUIZtador.bg е игрален портал в интернет (по-долу наречена за краткост ConQUIZtador). ConQUIZtador предлага онлайн игри и други услуги. Към тези услуги принадлежат напр. създаването на профилна страница, участието в блогове и форуми, включването на медийни съдържания като снимки, текстове и игри и придобиването на виртуални предмети и/или други услуги. Участниците в игрите на ConQUIZtador и потребителите на игралния портал ConQUIZtador.bg се обозначават по-долу като "Потребители". Ако в тези Общи условия за ползване (по-долу "ОУП") става въпрос за "игри" или "услуги", то с това се обозначават игрите и услугите на ConQUIZtador.
Неразделна част от тези Общи условия са и конкретните Правила на играта.
ConQUIZtador извършва услуги за потребителите на тези игри и услуги само въз основа на ОУП. ОУП на потребителя няма да бъдат изрично признати като предмет на договора, освен ако ConQUIZtador писмено се съгласи с тях.
Долупосочените ОУП уреждат използването на игралния портал ConQUIZtador.bg, на онлайн-игрите и услугите на ConQUIZtador. Ползването се извършва на първо място с персонален компютър в интернет посредством телефон, ISDN, DSL или друга равностойна връзка. Освен това е възможно и ползването от всички крайни уреди, които имат достъп до интернет, като функционалният обхват и/или изображението могат да бъдат ограничени.
Предмет на тези ОУП не са евентуални въпроси, произтичащи от предоставянето на телекомуникационните връзки, както и връзката с уеб сайтове и онлайн игри и софтуер на трети лица (браузър, софтуер), тъй като тези услуги не се извършват от ConQUIZtador.
1.1 Потребител
1.1.1 ConQUIZtador предлага своите игри и услуги на потребители частни лица за ползване с некомерсиални цели. Изключено е ползването на игрите и услугите на ConQUIZtador с професионална цел или други стопански цели.
1.1.2 Право на ползване имат лицата, които са навършили 18-годишна възраст в момента на регистрацията или чиито законни представители са съгласни с това ползване. Правилата на отделните игри могат да предвидят забрана за ползване от лица под определена възраст, дори и когато техните законни представители са съгласни с това.
1.1.3 С регистрацията за ползване на игрите и/или услугите потребителят изрично гарантира (i) своето пълнолетие и дееспособност респ. (ii) при малолетни лица – съгласието на законните представители.
1.2 Предмет на договора, ползване и промяна на игрите и услугите
1.2.1 ConQUIZtador дава възможност на потребителите да участват в рамките на наличните технически и производствени възможности в предложените от нея в интернет игри и услуги.
1.2.2 Участието в игрите служи само за развлечение.
1.2.3 При услугите ConQUIZtador предоставя определени информации и дава възможност на потребителите да предоставят между другото и информация в мрежата, да създадат индивидуални лични профили, които могат да се гледат от потребителите на игрите и услугите и от трети лица. Освен това чрез ConQUIZtador.bg потребителят може да комуникира с трети лица, да обменя с тях снимки, видеофилми, игри и, доколкото това е възможно, музика и други медийни съдържания, да публикува блогове и коментари, да дава оценка за игрите, другите потребители, трети лица и транзакции.
1.2.4 Ползването се осъществява като ConQUIZtador предоставя онлайн на съответните URLs на игрите респ. услугите, приложенията, необходими за участие. ConQUIZtador си запазва правото да предлага игрите – евентуално и с друг функционален обем – на носители на данни, които могат да бъдат закупени. Продажбата на игрите не попада под тези Общи условия на ползване.
1.2.5 Участието в игрите и ползването на услугите се предоставя само на тези лица, които са открили преди това клиентска сметка (по-долу наречена „Account“) по пътя на регистрацията. Account може да се открие или в игралния портал www.conQUIZtador.bg, или на съответния URL на играта. Account, открит в игралния портал ConQUIZtador.bg дава право на потребителя да ползва всяка игра като се вземат предвид предпоставките на точка 1.1. и правилата на съответната игра.
1.2.6 Регистрацията, тоест заявката за откриване на Account, се извършва чрез попълването на формуляр и въвеждането на различни информации. Ползването на игрите и/или услугите е възможно от момента, в който ConQUIZtador открие Account за потребителя.
1.2.7 Потребителят има право да открие различни Accounts при ConQUIZtador.bg. В някои от предложените от ConQUIZtador игри потребителят има право да участва само с един Account ("забрана за мултиакаунтинг"). Допълнителна информация ще намерите в правилата към игрите. ConQUIZtador препоръчва на потребителите, които разполагат с няколко Accounts, да се запознаят непременно с правилата на играта, тъй като нарушението срещу забраната за няколко сметки се наказва с моментално блокиране на потребителя. Дори и при игри, в които е разрешено на потребителя да има няколко Accounts, е забранено различните сметки на потребителя да комуникират помежду си или да се интегрират по друг начин ("забрана за пушинг"). Освен това, определен Account не трябва да се използва за постигане на облага на друг Account на същия потребител, например когато определен Account се състезава заедно или срещу друг Account на същия потребител.
1.2.8 След откриване на Account потребителят може да участва в съответната игра и/или услуга като извика игралния портал ConQUIZtador.bg или съответния URL и след това се логне.
1.2.9 Използването на игрите и услугите е разрешено само посредством браузър или специални инструменти "Tools", които са дадени на разположение от ConQUIZtador или имат нейното изрично разрешение ("забрана за използване на неоторизирани скриптове"). Това означава преди всичко: Забранено е използването на програми, които предизвикват прекомерно натоварване на сървъра. Забранено е използването на софтуер за систематично или автоматично управление на игрите или на отделни функции от тях (ботс, макрос), за репродуциране или анализиране на игрите, игралните елементи или публикуваните на платформата ConQUIZtador.bg съдържания.
1.2.10 Потребителят няма право на разкриване на информацията от Accounts или публикуване на подобни съдържания..
1.2.11 Съответните актуални технически и други предпоставки за игра и участие в услугите могат да се видят на платформата ConQUIZtador.bg и/или на съответните уеб сайтове на игрите.
1.2.12 Игрите и услугите се актуализират, настройват, разширяват и променят непрекъснато. В съответствие с това потребителят получава само право на ползване за съответната игра и услуга в съответно актуалната версия.
1.2.13 Ползването на игрите в основната им версия е безплатно. Определени функции се предоставят само на плащащи потребители (виж точка 6). Ако това не е уговорено в описанието на съответната услуга, то нейното използване остава безплатно.
1.2.14 Не съществува претенция на потребителя за запазване на игрите и/или услугите във версията им по време на сключване на договора. ConQUIZtador си запазва правото да преустанови по всяко време предоставянето на определена игра и/или услуга без да посочва причините за това. След като направи избора си потребителят може да изисква кредитирането на заплатени в този случай предварително такси (напр. Premium Features) за други игри и/или услуги, предоставяни от ConQUIZtador. Правото на потребителя да прекрати с моментално действие договора за игри и/или услуги, които не могат да се ползват, остава незасегнато от това. Други претенции на потребителя са изключени, освен ако те не са изрично предвидени в ОУП.
2 Договорна оферта и сключване на договора
2.1 Потребителят прави обвързващо предложение за сключване на договор за игри и услуги като попълни формуляр за регистрация (също и "заявление на потребителя"). За целта е необходимо да се попълнят всички маркирани полета за данни в регистрационния формуляр.
2.2 Договорът между ConQUIZtador и потребителя се осъществява от ConQUIZtador с приемането на офертата на потребителя. Приемането може да стане изрично или чрез изпълнението на първото приемащо действие от страна на ConQUIZtador.
2.3 Постъпването на заявлението на потребителя се потвърждава незабавно по електронен път на посочения от потребителя е-мейл адрес. Потвърждението за постъпване не представлява обвързващо приемане на заявлението. Потвърждението за постъпване може да се комбинира обаче с волеизявлението за приемане.
3. Достъпност
ConQUIZtador гарантира достъпността на игрите и услугите на 90% (деведесет процента) от годината. Изключение от това правят времената, в които сървърът на игралния портал ConQUIZtador.bg или отделни игри не могат да се достигнат чрез интернет въз основа на технически или други проблеми, върху които ConQUIZtador няма влияние (непреодолима сила, вина на трети лица и др.), както и времената, през които нормално се провеждат работи по техническото обслужване. ConQUIZtador може да ограничи достъпа до услугите, ако това изисква сигурността за използване на мрежата, запазването на целостта на мрежата, особено избягване на тежки повреди в нея, на софтуера или запаметените данни.
4. Достъп и запознаване с Общите условия за ползване, промени и други известия, контакт от страна на потребителя
4.1 С изпращането на заявлението и ползването на игрите и/или услугите потребителят приема Общите условия за ползване. Те важат за всяко логване в портала ConQUIZtador.bg, особено за всяко участие в игрите и/или ползване на услугите. Общите условия за ползване могат да се разпечатат от потребителя, преди той да изпрати заявлението или да се запаметят на носител на данни.
4.2 ConQUIZtador си запазва правото по всяко време да прави промени или допълнения в ОУП с бъдещо действие, ако те са необходими и не са в ущърб на потребителя и не навреждат на добросъвестността в правния обмен.
4.3 Промени в ОУП се известяват по подходящ начин във формата на текст. По принцип известяването се извършва чрез публикуване на уеб сайта на предлаганите от ConQUIZtador игри и/или съответните услуги или по е-мейл.
4.4 Потребителят има възможност да направи възражение срещу промените на ОУП в рамките на 14 (четиринадесет) дни след оповестяването им и запознаването с тях. Ако потребителят не отправи писмено възражение към ConQUIZtador относно променените условия в рамките на срок от 14 дни след известяването им и възможността да се запознае с тях, или ако той продължава да ползва игрите и/или услугите, то променените или допълнените условия влизат в сила. Ако възражението на потребителя постъпи в срок, то и двете страни имат право да прекъснат договора в срок от един месец, ако не е налице възможността съгласно точка 7.1 за право на прекъсване на договора по всяко време. До приключване на договора продължават да важат първоначалните Общи условия за ползване. Евентуални такси, платени преди периода на приключване, се възстановяват на потребителя в този случай пропорционално. Изключени са други претенции на потребителя.
4.5 ConQUIZtador обръща особено внимание на възможността за възражение и прекратяване, срока и правните последици, в случай на пропуснато възражение, при известяване на промените.
4.6 ConQUIZtador ще комуникира с потребителя по е-мейл, ако с тези ОУП не е определено нещо друго или не са налице други споразумения с потребителя. Потребителят трябва да гарантира, че изпратените от ConQUIZtador мейлове пристигат на посочения от потребителя при регистрацията е-мейл адрес. Той е длъжен да се погрижи за това, между другото и чрез настройване на спам филтъра, както и да контролира редовно този адрес. Освен това ConQUIZtador си запазва правото сама да избере формата за останалата кореспонденция.
4.7 При всеки контакт с ConQUIZtador потребителят трябва да посочи за коя игра и/или респ. услуги и за кой Account в играта респ. услугата става въпрос.
5 Ръководства и правила за игра
5.1 Ръководствата за игра и правилата за игра на съответните игри и услуги се публикуват на игралния портал ConQUIZtador.bg
5.2 Потребителят съзнава, че играе с много потребители в игралния свят, респ. че комуникира с различни потребители на ConQUIZtador.bg. За да е възможна сполучливата игра, е необходимо да се спазват правилата. С участието си потребителят признава обвързващо правилата на играта и предпоставките за участие в услугите.
5.3 Потребителят няма да извършва нищо, което ще попречи на провеждането на игрите и услугите и сполучливата съвместна игра.
6 Тарифи и условия за плащане
6.1 Онлайн игри
6.1.1 Основна версия
ConQUIZtador предоставя игрите след откриване на Account (виж горе 1.2). В такъв случай на потребителя се предоставя първоначално основна версия. Откриването на Account и използването на основната версия е безплатно. Основната версия (без ущърба на правото на ConQUIZtador за преустановяване на игрите) не е ограничена във времето и може да се играе. В основната версия потребителят не разполага обаче с всички функции.
6.1.2 QUIZ Club
Потребителят има възможност да получи срещу заплащане функции, които не се намират на разположение в основната версия (по-долу наречени: членство в QUIZ Club). При отделните игри могат да се предлагат различни функции. Членство в QUIZ Club се предлага със заплащане на определени тарифи. Какви привилегии предоставя членство и какви са изискваните условия, може да се види на уеб сайта. В зависимост от съответната опция и тарифа, може да става въпрос за еднократно плащане, за да се зареди нужният кредит за определени функции в съответната игра според нейните правила, или за плащания, които трябва да се извършат за определен период от време (например, дни, седмица, месец, тримесечие, полугодие, година).
Игрите се развиват непрекъснато. Поради това ConQUIZtador си запазва правото да предлага по всяко време нови опции в QUIZ Club. В хода на настройването и по-нататъшното развитие на игрите ConQUIZtador си запазва също правото да не предлага повече отделни опции в QUIZ Club и/или да ги предлага в безплатната основна версия (сравни по-горе 6.1.1).
Ако за определени игри достъпът е възможен само чрез софтуер, който трябва да се зареди, за разноските важат правилата за членство в QUIZ Club.
6.1.3 Абонамент / автоматично удължаване
Ако е необходимо да се заплаща членство в QUIZ Club за определен период от време, потребителят може да сключи абонамент, който се удължава автоматично, ако потребителят не прекрати в определения в цифра 7.2 срок тези услуги след изтичане на съответния период от време. Периодите за абонамента могат да се видят в правилата, приложими за съответната игра.
6.1.4 Условия на плащане
ConQUIZtador има право да изисква предварително таксите за ползването на членство в QUIZ Club (виж по-горе 6.1.2). Таксите са изискуеми със сключване на договора и се изтегля от банковата сметка респ. кредитната карта, посочени от потребителя, ако не се избере друг начин на плащане (напр. със SMS).
6.1.5 Съгласуване на таксите
ConQUIZtador има по всяко време право да намали цените трайно или за ограничено време, както и да предложи трайно или за определено време нови продукти, услуги или начини на приспадане. Освен това ConQUIZtador има право да промени по всяко време цените със срок от една седмица като извести потребителя предварително писмено или изпрати е-мейл на посочения от него е-мейл адрес. Променената цена важи, ако потребителят не възрази в рамките на една седмица след известието за промяна на цената. Договорното отношение продължава с променените условия/цени. ConQUIZtador обръща особено внимание на възможността за възражение и прекратяване, срока и правните последици, в случай на пропуснато възражение, при известяване на промените.
Ако възражението на потребителя постъпи на време, то и двете страни имат право да прекъснат договора в срок от един месец, ако не е налице възможността съгласно точка 7.1 за право на прекъсване на договора по всяко време. До приключване на договорните отношения продължават да важат първоначалните тарифи.
Евентуални такси, заплатени от потребителя за период след приключване на договорните отношения (плащания) се възстановяват на потребителя пропорционално. Изключени са други претенции на потребителя.
6.2 Забавяне
В случай на забавяне ConQUIZtador има право да изисква лихви в размер на 5% над съответната основна лихва. В случай на забавяне ConQUIZtador има освен това право да преустанови услугите респ. да блокира веднага всички Accounts на потребителя. За периода на блокирането не се приспадат такси за завършени абонаменти. ConQUIZtador има право да изисква административна такса за блокирането, съобщението за блокиране и анулирането на блокирането, респ. създаването на нов Account, в случай на цялостно плащане. Сумата на административната такса може да се види на игралния портал ConQUIZtador.bg като се извика съответната игра, респ. услуга. При всички случаи потребителят има възможност да докаже, че не е възникнала никаква щета или че тя е значително по-малка.
6.3 Неплатени суми, такси за сторниране
Ако по вина на потребителя или поради недостатъчно покритие на сметката, за което е отговорен потребителят, се появят неплатени суми и/или свързани с това такси за сторниране поради по-късно сторниране на задълженията в ущърб на ConQUIZtador, потребителят поема произтеклите от това разходи.
ConQUIZtador има право да изисква тези разходи от сметката на потребителя заедно с първоначалната такса като ги приспадне повторно. Ако плащането на таксите се извършва чрез дебитно плащане или кредитна карта и са налице неплатени суми, то ConQUIZtador пресмята административна такса в размер на 9,60 Евро за всяко задължаване/плащане с кредитна карта заедно с възникналите за ConQUIZtador банкови такси. При всички случаи потребителят има възможност да докаже, че не е възникнала никаква щета или че тя е значително по-малка.
6.4 Няма гаранция за печалба
ConQUIZtador не гарантира на потребителя печалба. Освен това потребителите нямат право на изплащане на цената, ако то не е посочено изрично в тези ОУП.
Претенцията за изплащане на печалба е налице само, когато такава печалба е обявена изрично от ConQUIZtador.
Не е налице такава претенция и когато ConQUIZtador установи, че възможната претенция за печалба би могла да възникне въз основа на манипулация – от технически или правен вид и/или въз основа на всяка манипулация с наказателно-правни последици. С участието си в игрите на ConQUIZtador потребителят заявява съгласието си ConQUIZtador да може да изисква по всяко време обстойно разследване по отношение на правомерността на претенцията за печалба и междувременно да откаже изплащането на печалбата без да е необходимо специално разрешение на потребителя за това. Правото на печалба се погасява и когато потребителят се държи противно на правилата на играта. В случай на съмнение доказателствената тежест е задължение на потребителя; потребителят трябва да разясни, че е постъпил в съответствие с правилата на играта. На потребителя е известно възлагането на доказателствената тежест и той изрично я приема, дори и да е възможно това да не се посочва от закона.
6.5 Не е налице изравняване на задълженията, право на задържане, забрана за извършване на цесия
Потребителят може да изравни исканията за плащане на ConQUIZtador само с безспорни или правомерно установени насрещни претенции. Потребителят може да упражнява право на задържане само, когато неговата насрещна претенция се основава на същото договорно отношение. Изключено е извършването на цесия на претенциите на потребителя спрямо ConQUIZtador на трети лица.
6.6 Услуги
Ако не е уговорено друго в описанието на услугите, то те са безплатни. Иначе важат съответно точки 6.1 до 6.5 за заплатимите услуги.
7 Период на действие, прекратяване
7.1 Неопределен период на действие
Договорите между потребителя и ConQUIZtador се сключват за неопределен период от време, ако не е определено нещо друго в конкретната оферта на ConQUIZtador.
Ако не е уговорен срочен период на действие за договора за ползване на игрите и/или услугите, то и двете страни имат право на едностранно прекратяване на договора с незабавно действие.
7.2 Определен период на действие
Ако е уговорен определен период на действие за договора за ползване на игрите и/или услугите респ. на договора за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club (за целта виж и точки 6.1.2 и 6.1.3), то важат посочените по-долу правила. Договорът за ползване на игрите и/или услугите, респ. договорът за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club се удължава автоматично за същия период на действие. Това не важи, ако потребителят не прекрати договора за ползване на игрите и/или услугите респ. договора за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club в срок от 14 дни преди края на периода.
7.3 Посочване на причини, прекратяване договора по важна причина
При едностранно прекратяване на договора с предизвестие не е необходимо да се посочват причините за това.
Незасегнато от посочените по-горе уредби остава правото на страните за прекратяване по всяко време на договора за ползване на игрите и/или услугите респ. на договора за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club по важна причина.
Ако ConQUIZtador е отговорна за прекратяването на договора за ползване на игрите, респ. на договора за ползване/предоставяне на членство в QUIZ Club без предизвестие, то предварително платените от него такси за периода след приключване на договора (особено членство в QUIZ Club) се възстановяват пропорционално. Изключени са други претенции на потребителя, освен ако те не са изрично упоменати и приети в ОУП.
ConQUIZtador има особено, но не изключително право на прекратяване на договора по важна причина, когато:
- потребителят виновно нарушава законите, правилата на игрите и/или правилата на ползване на услугите и въпреки предупреждението, продължава да прави това нарушение; при тежки нарушения не е необходимо предупреждение, в случай че очакването за спазване на договора от страна на ConQUIZtador не е възможно;
По правило не е възможно очакването за спазване на договора от страна на ConQUIZtador в следните случаи:
- когато потребителят нарушава наказателния закон;
- когато потребителят нарушава забраната за няколко сметки (Multiaccounts), определена за някои от предлаганите от ConQUIZtador игри (виж по-горе точка 1.2);
- когато потребителят наруши забраната за пушинг (виж по-горе точка 1.2);
- когато потребителят наруши забраната за неоторизирани скриптове (виж по-горе точка 1.2);
- когато потребителят посочи неправилни данни при регистрирането (формуляра на заявлението за ползване, сравни по-горе цифра 2) или при плащане на членство в QUIZ Club (сравни по-горе цифра 6.1).
8 Задължения и други отговорности на потребителя, отговорност за представените от него информации, авторски права
8.1 Задължения
Главното задължение на потребителя е плащането на предвидената такса, ако той не използва безплатната основна версия на играта, респ. услугата (виж по-горе цифра 6). Главно задължение на потребителя освен това, е задължението му да посочи правилните и пълните си данни, които се изискват от ConQUIZtador при сключване на договора или за продължаване на договорните отношения. По тази причина потребителят заявява, че зададените от него лични данни и други важни обстоятелства (особено банкови реквизити и номер на кредитната карта) в рамките на договорната оферта или при продължаване на договорните отношения, са правилни и пълни. Потребителят се задължава да съобщи незабавно на ConQUIZtador евентуална промяна на данните, при съответно запитване от ConQUIZtador потребителят трябва да потвърди тези данни. Потребителят е длъжен да спазва правилата на играта. При повторно нарушение, въпреки предупреждение, или при тежко нарушение, съгласно точка 7.3 ConQUIZtador има право да блокира веднага и без предоставяне на определен срок договорните услуги и доставки и да прекрати договора.
8.2 Инсталация на софтуер
ConQUIZtador не носи отговорност за щети или загуба на данни, които могат да възникнат на компютъра на потребителя поради инсталация на софтуер, който не произхожда от ConQUIZtador.
8.3 Други задължения на потребителя
8.3.1 ConQUIZtador предоставя игрите, респ. услугите онлайн посредством уеб браузър. Необходимият от потребителя софтуер (особено операционна система и браузър, евентуално плъг-инс като Flash или Java) не се предоставят и инсталират от ConQUIZtador. ConQUIZtador не предлага за тях никаква помощ. Задължение на потребителя е да поддържа компютъра си в състояние, което осигурява ползването на игрите на ConQUIZtador. В съответствие с това ConQUIZtador не оказва и техническа помощ за инсталиране на софтуера, който е необходим на място.
8.3.2 Потребителят се задължава да държи в тайна получените от ConQUIZtador данни за достъп, необходими му за достъп до игрите, респ. услугите (данни за логин, пароли и др.). Потребителят ще информира незабавно ConQUIZtador, ако узнае или предполага, че неоторизирани трети лица познават данните му за достъп. По причини, свързани със съхраняването на доказателствата на потребителя се препоръчва да направи това писмено (напр. по е-мейл). Ако трети лица използват игрите, респ. услугите на ConQUIZtador като употребяват данните за достъп по вина на потребителя, то той носи отговорност спрямо ConQUIZtador за плащане на такса ползване и обезщетение за нанесени вреди. ConQUIZtador има право да приема всеки достъп с данните на потребителя като достъп от самия потребител. ConQUIZtador обръща внимание на това, че паролите трябва да се променят на редовни интервали от време по причини, свързани със сигурността. Потребителя носи сам отговорност за използването на собствения си Account.
8.3.3 В случай на обосновано подозрение, че данните за достъп са известни на неоторизирани трети лица, ConQUIZtador има право по причини, свързани със сигурността, да промени по собствено усмотрение данните за достъп без предварително известие, респ. да блокира ползването на съответния Account. Tя ще информира незабавно оправомощения потребител и при поискване, в рамките на подходящ срок, ще му предостави новите данни за достъп. Потребителят няма право да иска възстановяване на първоначалните данни за достъп.
8.3.4 ConQUIZtador защитава системите си от вируси. Въпреки това не може да се изключи изцяло възможността за проникване на вирус. В такъв случай е възможно неоторизирани трети лица да изпращат е-мейлове от името на ConQUIZtador без нейно разрешение, които да съдържат вируси или др. спайуеър или линкове към уеб данни, които съдържат такива. ConQUIZtador няма влияние върху това. Поради това потребителят трябва да контролира за вируси всички постъпващи е-мейлове от ConQUIZtador или такива, които уж са изпратени от нейно име. Това важи и за е-мейловете от другите потребители на игрите или услугите.
8.3.5 Потребителят следва разпорежданията на ConQUIZtador и нейните сътрудници, както и на нейните помощници за изпълнение и извършване. Това важи особено за инструкциите на администраторите и водещите на евентуален форум, принадлежащ към съответната игра и/или услуга.
8.3.6 Потребителят се задължава да не използва в никакъв случай Account, името или паролата на друг потребител.
8.4 Задължения на потребителя по отношение на възможни, предоставени от него информации
8.4.1 Потребителят трябва внимателно да съхранява информациите, публикувани от него при ConQUIZtador.bg и предоставени на други потребители.
8.4.2 Потребителят се задължава да не разпространява в рамките на услугите съдържания (например видеофилми, снимки, линкове, имена, думи) с рекламни, религиозни, обиждащи, натрапващи, насилствени, сексистки, порнографски или други морално ниски или неприлични, особено расистки, както и дясно- или ляво екстремистки съдържания, лица или разяснения. Освен това потребителят се задължава да не използва защитени понятия, имена, снимки, видеофилми, музикални мелодии, игри и други материали. В случай на съмнение, потребителят трябва да отстрани незабавно неодобрените от ConQUIZtador съдържания. ConQUIZtador има също право, но не и задължение да ги отстрани сама. Потребителят трябва да съблюдава непрекъснато валидните законови и правни уредби, особено Закона за защита на младежта, Закона за защита на данните, за защита на личните права, за защита от обида, за защита на авторски права, за правата на запазени марки и др.
8.4.3 Потребителят няма право да използва услугите за нелегални или неоторизирани цели. Той няма право да използва потребителското име и/или е-мейл адреси на други потребители, за да изпраща без тяхно разрешение евентуални нежелани от него мейлове, рекламни послания или такива със стопански или комерсиални цели.
8.4.4 Виновното нарушение на посочените по-горе задължения оправомощава ConQUIZtador да изтрие сама предоставените от потребителя информации.
8.4.5 ConQUIZtador е също така оправомощена, но не и задължена да изтрие изцяло или отчасти публикуваните информации, когато са налице конкретни допирни точки за нарушение на ОУП, на ръководствата и правилата на съответните услуги или те са противозаконни. Това се отнася например за информации, които:
- са очевидно неприлични, расистки, фанатични или възвеличаващи насилието;
- се натрапват или обиждат друго лице, заплашват, са цинични, оклеветяващи или клеветнически;
- са от сексистки, порнографски или друг, застрашаващ младежта вид или съдържат линк към уебсайт, забранен за младежи;
- съдържат неправилна или заблуждаваща информация; подстрекават нелегални начини на поведение;
- представляват нелегално или неправомерно копие или разпространение на защитено с авторско право произведение напр. по Е-Mail, чрез предоставяне на нелегални компютърни програми или линкове към нелегални програми, информации за избягване на приспособления за защита от копиране на нелегални музикални копия или линкове към нелегални копия или нарушават по друг начин авторските права;
- съдържат изпращане на "Junk-Mails“, "разпространяващи се мейлове" или нежелани масови мейлове, съобщения, "Spimming" или "Spamming";
- съдържат ограничени, достъпни само с парола или скрити сайтове и снимки;
- подпомагат криминални дейности или намерения или съдържат инструкции за нелегални дейности, или подстрекават, между другото не само с информация за производство или закупуване на оръжие, детска порнография, измама, търговия с наркотици, хазарт, сталкинг, спаминг, спиминг, разпространяване на компютърни вируси и други вредни файлове;
- нарушения на авторското право, патентни нарушения или кражба на фирмени тайни;
- подканват други потребители да посочат лични данни за комерсиални или противозаконни цели или да посочат данните си за логин;
- съдържат комерсиални дейности и/или продажби напр. обявяване на конкурс, томболи, обменни сделки, обяви, системи от типа „снежна топка”;
- съдържат изобразяване на лица, които не са дали разрешение за това.
8.4.6 Не съществуват претенции за възстановяване на изтрити информации.
Освен това ConQUIZtador има право да изключи потребителя от по-нататъшното му участие в съответната услуга и да прекрати без предизвестие сметката на потребителя при многократно нарушение на посочените по-горе правила, въпреки многократни предупреждения. ConQUIZtador си запазва изрично правото да предяви други претенции, особено претенции за обезщетяване на вреди.
8.4.7 Потребителят ще информира ConQUIZtador, ако разбере за незаконно ползване на услугите от трети лица (напр. разпространяване и изпращане на съдържания, които са забранени съгласно цифра 8.4.5). За обезпечаване на сигурната намеса потребителят се умолява да направи това писмено, напр. по е-мейл).
8.5 Отговорност на потребителя за евентуални предоставени от него информации
8.5.1 Потребителят носи сам отговорност за текстовете, файловете, снимките, картините, видеофилмите, мелодиите, песните, произведенията, защитени с авторско право или други материали, информации и т. н. (по-долу „предоставени информации”), които той предоставя на платформата ConQUIZtador.bg или обменя с други потребители
8.5.2 ConQUIZtador няма контрол върху публикуваните на ConQUIZtador.bg информации. ConQUIZtador не проверява информациите, преди те да бъдат публикувани. Веднага щом ConQUIZtador разбере за противозаконно публикувани информации, то тя ще ги изтрие незабавно.
8.5.3 Изключва се всяка отговорност на ConQUIZtador за публикувани съдържания, особено за истинност, пълнота или надеждност на съдържанията, материалите или информациите.
8.6 Авторски права
8.6.1 Потребителят декларира, че притежава необходимите права за публикуваните от него информации. Чрез поставянето на информация в платформата ConQUIZtador.bg и/или нейните игри респ. услуги потребителят прехвърля тези права на ConQUIZtador, за да представя, показва, репродуцира и разпространява тези съдържания на платформата ConQUIZtador.bg и/или в други сайтове и медии, както и когато намери за добре, без да се изисква допълнително разрешение или да се дължи обезщетение на потребителя.
8.6.2 Публикуваните от потребителя информации на ConQUIZtador.bg могат да се видят в цял свят от трети лица чрез интернет. Потребителят заявява съгласието си за това при публикуване на информациите.
9 Претенции за недостатъци
9.1 ConQUIZtador предоставя на потребителя достъпа до игрите и услугите в съответно валидната им версия (точка 1.2). Потребителят няма претенции за запазване или въвеждане на определено състояние / функционален обхват на игра и/или услуга. Потребителят съзнава, че предложените от ConQUIZtador игри и услуги – както и всеки софтуер – не могат да са напълно без грешки. Като обременени с недостатъци важат игрите, респ. услугите само, когато те могат да се играят респ. ползват с голямо затруднение и непрекъснато.
Евентуалните недостатъци на игрите, услугите или другите услуги и доставки потребителят трябва да документира винаги изразително като протоколира писмено появяващите се съобщения за грешки. Преди да направи съобщение за евентуална грешка, потребителят трябва да консултира ръководството на играта, респ. услугата и евентуално други предоставени от ConQUIZtador помощни средства за отстраняване на проблема (особено списъци с често задавани въпроси, дискусионни фори за проблемите). Потребителят трябва да подкрепи според възможностите си ConQUIZtador при отстраняване на недостатъците.
9.2 Потребителят трябва да рекламира недостатъците писмено пред ConQUIZtador.bg незабавно след тяхното откриване. В случай на очевидни недостатъци при стоки – и виртуални стоки – те трябва да се съобщят при ConQUIZtador в срок от две седмици след получаване на стоката. За да се спази срокът, е достатъчно навременното изпращане на стоката, респ. съобщаване за недостатъка. След изтичане на срока, без да се направи рекламация, е изключено предявяването на претенция за недостатъци. По причини, свързани с обезпечаване на доказателствата се препоръчва потребителят да отправи рекламациите към ConQUIZtador в писмена форма (по факс, писмо, е-мейл).
9.3 Изключени от гаранцията са по принцип такива грешки, които са възникнали поради външни влияния, грешка в обслужването, за която е отговорен потребителят, непреодолима сила или неизвършени от ConQUIZtador промени или други манипулации.
9.4 ConQUIZtador не приема гаранции в правен смисъл.
10 Ограничение на отговорността
10.1 ConQUIZtador не отговаря за други щети освен за груба небрежност или умишлено причинени щети.
Горепосочените изключения от отговорността не важат обаче за отговорност при нараняване на живота, тялото и здравето. Те не важат също, ако щетата се основава на нарушаване на кардинално или съществено задължение или нарушаване на гаранцията. Отговорността на ConQUIZtador остава незасегната съгласно закона за отговорност на производителя, както и сферата на приложение на закона за телекомуникациите.
10.2 Задължението за обезщетение при нарушаване на кардинално или съществено задължение е ограничено върху съответно предвидимата щета.
10.3 Размерът на предвидимата щета е ограничен до 200 € (Евро) на Account.
10.4 Горепосочените изключения респ. ограничения за отговорност важат и по отношение на отговорността на служителите, работниците, сътрудниците, представителите и помощниците при изпълнение на ConQUIZtador особено в полза на акционерите, сътрудниците, представителите, органите и техните членове по отношение на личната отговорност.
10.5 ConQUIZtador носи отговорност за консултация само, когато зададените въпроси засягат съдържанието на офертата.
10.6 ConQUIZtador се дистанцира изрично от съдържанията на всички страници, в които има преки или непреки препратки (т. нар. „линкове”) към офертата на ConQUIZtador. За тях ConQUIZtador не поема никаква отговорност. За съдържанието на тези сайтове отговарят съответните оференти на сайтовете.